Technical Product Specialist

Ben jij een technische leider en krijg jij energie van het oplossen van de meest complexe storingen? Wil jij werken met topmerken zoals Sennebogen en Volvo Construction Equipment en het aanspreekpunt zijn voor technische vraagstukken binnen SMT? Dan is dit jouw rol!

Als Technical Product Specialist (Sennebogen) ben jij de technische specialist binnen jouw productgroep. Jij ondersteunt collega’s in het veld en op afstand bij complexe storingen, afstellingen en technische vraagstukken. Je analyseert problemen, stelt diagnoses en zorgt voor duurzame oplossingen, altijd met oog voor klantbelang en kostenbeheersing.

Daarnaast ondersteun en coach je monteurs (proactief) bij complexe technische vraagstukken en werk je intensief samen met collega’s van Service, Backoffice en Parts, evenals met OEM-partners. Je speelt een actieve rol in het opdoen en delen van kennis door het volgen van trainingen, toolboxen en het verspreiden van praktijkvoorbeelden. Ook vertaal je klantvragen naar concrete technische oplossingen. Daarmee ben je niet alleen een sterke probleemoplosser, maar ook een belangrijke kennisdrager en sparringpartner binnen de organisatie.